Introduction

Devant le développement des nouveaux outils de communication, il est nécessaire de porter une attention particulière à la protection de la vie privée. C’est pourquoi nous nous engageons à respecter la confidentialité des renseignements personnels que nous collectons.

La présente politique de confidentialité vise à vous informer sur nos engagements relatifs à la collecte, à l’utilisation, au traitement, à la divulgation, à la conservation et à la destruction des informations personnelles. En fournissant des informations personnelles, vous consentez à leur traitement conformément aux dispositions énoncées dans cette politique de confidentialité, et vous accordez à Vision Bâtiment, ainsi qu’à ses partenaires et prestataires de services le cas échéant, l’autorisation de traiter vos informations personnelles conformément aux objectifs spécifiés ci-dessous.

Collecte et utilisation

Les renseignements personnels collectés par Vision Bâtiments sont ceux qui nous sont fournis par vous, verbalement, par courriel ou lorsque vous remplissez les formulaires sur notre page Web. Lorsque vous naviguez notre site Web, des témoins de connexion (« cookies ») nous permettent de collecter de l’information pour analyser les données de navigation sur nos sites afin d’apporter les améliorations nécessaires.

La collecte de certaines informations personnelles nécessite des consentements spécifiques. Vision Bâtiment s’engage à n’utiliser que les informations personnelles indispensables, et ce, uniquement dans le but pour lequel elles ont été recueillies. Si, à un moment donné, Vision Bâtiment envisage d’utiliser vos informations personnelles à d’autres fins que celles énoncées dans la politique de confidentialité, nous devrons obtenir votre consentement préalable.

Si vous choisissez de refuser ou de retirer votre consentement concernant la collecte, l’utilisation ou le partage de vos informations personnelles, Vision Bâtiment vous fournira les informations pertinentes expliquant les conséquences de cette décision. Cependant, veuillez noter que si vous refusez que Vision Bâtiment collecte des informations personnelles essentielles, cela pourrait nous empêcher de vous fournir les produits ou les services que vous avez demandés.

Catégories de renseignements personnels que nous recueillons

Voici les renseignements personnels que Vision Bâtiment peut recueillir auprès de vous ainsi que les fins pour lesquelles ils sont collectés :

Renseignements d’identification : nom et prénom, adresse électronique et postale, numéro de téléphone dans le but de vous offrir les services demandés.

Renseignements lorsque vous réservez un service chez Vision Bâtiment : informations et documents pertinents concernant le bâtiment à inspecter tel que l’adresse de la propriété, la déclaration du vendeur, factures de travaux, plans de construction, etc. dans le but de vous offrir les services demandés.

Renseignements concernant une question, un commentaire ou une plainte : renseignements que vous nous fournissez afin de répondre à vos questions, commentaires ou plaintes. 

Renseignements sur votre utilisation de notre site Web : renseignements recueillis par le biais de témoins (« cookies ») afin d’analyser les données de navigation. Pour plus de détails, se référer à la Politique d’utilisation des témoins.

Renseignements de fournisseurs externes : Numéro d’assurance sociale, spécimen de chèque ou coordonnées bancaires afin d’effectuer le paiement et produire les documents fiscaux requis en vertu des lois applicables.

Accès et divulgation 

Les renseignements personnels recueillis par Vision Bâtiment sont accessibles uniquement à nos employés ou fournisseurs lorsque cela est nécessaire pour l’accomplissement de leurs fonctions. Les

employés ou fournisseurs sont tenus de garantir en permanence la confidentialité de ces informations et sont régulièrement formés et sensibilisés aux mesures de sécurité et à la protection des renseignements personnels. Certaines communications requièrent votre consentement.

Conservation et destruction

Les renseignements personnels recueillis par Vision Bâtiment sont maintenus en toute sécurité, sous le contrôle de Vision Bâtiment, et peuvent être stockés sur des services infonuagiques situés à l’étranger. Vision Bâtiment conserve vos informations personnelles de manière sécurisée aussi longtemps qu’elles sont nécessaires pour soutenir ses activités, réaliser sa mission et vous fournir ses services. La durée de conservation est conforme au calendrier de conservation approuvé par Bibliothèque et Archives nationales du Québec, ce qui permet à Vision Bâtiment de respecter les exigences légales ou réglementaires, ou de fournir ces informations comme preuve en cas de litige ou de poursuite dans lesquels Vision Bâtiment serait impliqué.

Les renseignements personnels seront détruits de manière sécuritaire une fois leur durée de vie atteinte.

Liens vers d’autres sites Web

Notre site Web inclut des hyperliens vers d’autres sites internet. Ces liens vous sont fournis à titre pratique seulement. Veuillez noter que les informations partagées sur ces sites ne sont pas soumises à la présente politique de confidentialité, mais plutôt aux politiques de confidentialité des sites externes correspondants. Vision Bâtiment décline toute responsabilité à l’égard des sites Web de tiers.

Protection de vos renseignements personnels

Vision Bâtiment met en place des mesures de sécurité correspondant au degré de sensibilité de vos renseignements personnels. Les mesures incluent notamment les points suivants : utilisation des mots de passe pour tous les postes de travail, gestion des accès, sauvegarde informatique, sécurisation des composantes informatiques, verrouillage des classeurs, séances d’information et sensibilisation, processus de gestion des incidents de confidentialité et de sécurité.

Accès à vos renseignements personnels

Pour toute demande d’accès à l’information concernant vos renseignements personnels, vous pouvez vous adresser à la personne responsable de la confidentialité, dont les coordonnées sont fournies ci-après. Sur demande écrite de votre part, une fois que nous vous avons bien identifié, vous pourrez consulter ou demander de corriger ou mettre à jour vos renseignements personnels. Vous pouvez communiquer avec nous aux coordonnées suivantes :

• Catalina Garcia
• 761, Tsse Lecavalier
• Laval (Québec) H7X 2C3
• 514-447-8478
• cgarcia@visionbatiment.ca

Modification de la politique de confidentialité

Vision Bâtiment se réserve en tout temps le droit de modifier la politique de confidentialité lorsque nécessaire afin de refléter les changements importants survenus dans son environnement interne et externe. Vision Bâtiment vous avisera au préalable de tous changements importants.

Les changements sont en vigueur à la date de mise à jour indiquée ci-dessous.

Nous vous invitons à consulter la politique de confidentialité régulièrement afin de vous assurer de prendre connaissance de la version la plus récente.

Dernière mise à jour de la politique de confidentialité : 21 septembre 2023